L'alignement stratégique du système d'information
Le modèle de Henderson et Venkatraman et ses quatre perspectives, la grille de McFarlan, le schéma directeur, le portefeuille de projets arbitré par la valeur et le risque, et l'informatique de l'ombre comme symptôme.
- 26 cartes
- 5 thèmes
- Gratuit
Le programme, thème par thème
Le poids de chaque thème suit celui que lui donne l'examen.
- Notions
- Questions
- Ranger et relier
- Mises en situation
- Comprendre
Quelques cartes du deck
Alignement stratégique : de quoi s'agit-il ?
Voir la réponse
Cohérence entre ce que l'organisation cherche à devenir et ce que son système d'information fait et prépare, dans les deux sens.
Un système d'information peut très bien fonctionner et ne servir aucun objectif : c'est ce désalignement que l'on cherche à éviter.
Une agence immobilière gère ses mandats sur papier et pourrait tourner une semaine sans informatique, mais elle prépare une plateforme de visite et de signature en ligne qui doit devenir son premier canal. Dans quelle case de la grille de McFarlan est-elle ?
- Redressement
- Soutien
- Usine
- Stratégique
Voir la réponse
Redressement
Dépendance faible aux systèmes actuels, importance forte des futurs : c'est la case redressement. Stratégique supposerait d'être déjà très dépendante, usine l'inverse du cas présent, et soutien deux faiblesses.
Le modèle de Henderson et Venkatraman distingue la stratégie d'entreprise, la stratégie du système d'information, l'… et l'….
Voir la réponse
Le modèle de Henderson et Venkatraman distingue la stratégie d'entreprise, la stratégie du système d'information, l'organisation et l'infrastructure.
Les deux premiers domaines relèvent de la stratégie, les deux autres de la réalisation ; l'alignement se joue dans leur cohérence.
Modèle de Henderson et Venkatraman : de quoi s'agit-il ?
Voir la réponse
Modèle qui place l'alignement entre quatre domaines : la stratégie d'entreprise, la stratégie du système d'information, l'organisation et l'infrastructure, et décrit quatre perspectives pour les relier.
Les perspectives sont l'exécution de la stratégie, la transformation technologique, le potentiel concurrentiel et le niveau de service : elles diffèrent par le point de départ et le sens du lien.
Le service commercial paie de sa poche un outil en ligne que la direction informatique ignore, et les fiches clients divergent. Quelle solution traite la cause ?
- Bloquer le site de l'outil au pare-feu de l'entreprise et le signaler à la direction
- Acheter des serveurs supplémentaires pour héberger toutes les fiches clients
- Changer de sauvegarde, puisque les fiches divergent
- Répondre au besoin par un outil officiel, encadrer les outils tolérés
Voir la réponse
Répondre au besoin par un outil officiel, encadrer les outils tolérés
La cause est un besoin métier sans réponse officielle. Bloquer sans répondre le déplace vers un autre outil, et les divergences viennent de deux sources de données, pas de la sauvegarde.