L'environnement : l'analyse PESTEL
Le macro-environnement et le micro-environnement, les six dimensions du PESTEL, et la lecture d'un même facteur comme opportunité ou menace selon l'organisation.
- 23 cartes
- 5 thèmes
- Gratuit
Le programme, thème par thème
Le poids de chaque thème suit celui que lui donne l'examen.
- Notions
- Questions
- Ranger et relier
- Mises en situation
- Comprendre
Quelques cartes du deck
Macro-environnement : de quoi s'agit-il ?
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Ensemble des forces générales (politiques, économiques, sociales, techniques, écologiques, juridiques) qui s'imposent à toutes les organisations d'un secteur.
Aucune organisation ne peut les modifier à elle seule. Elle les subit ou s'y adapte, d'où la nécessité de les surveiller.
Un concurrent baisse ses prix de 10 %. Cette information relève-t-elle d'une analyse PESTEL ?
- Non : c'est le micro-environnement
- Oui : c'est un facteur économique, à ranger dans la lettre E du sigle
- Oui : c'est un facteur politique, car il touche le marché tout entier
- Oui, mais seulement si le concurrent est une grande entreprise cotée
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Non : c'est le micro-environnement
Le facteur économique du PESTEL est général (taux d'intérêt, inflation, pouvoir d'achat). Le prix d'un concurrent précis est un acteur du micro-environnement, qui s'analyse avec les cinq forces.
Dans PESTEL, le P est …, le E …, le S …, le T …, le E … et le L ….
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Dans PESTEL, le P est politique, le E économique, le S socioculturel, le T technologique, le E écologique et le L légal.
Les deux « E » se distinguent par leur place : le premier est économique, le second écologique. Certaines versions écrivent PESTLE, dans un autre ordre.
Micro-environnement : de quoi s'agit-il ?
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Les acteurs qui sont en relation directe avec l'organisation : ses clients, ses fournisseurs, ses concurrents.
L'organisation peut agir sur eux, négocier, les concurrencer. C'est le terrain des cinq forces de Porter, pas du PESTEL.
Une jeune entreprise de livraison de repas lance une étude de marché : elle liste ses concurrents, les restaurants partenaires qui la fournissent et ses livreurs indépendants, puis conclut avoir fait un PESTEL. Quelle est son erreur ?
- Elle n'a pas chiffré ses objectifs avec la méthode SMART avant de se lancer
- Elle a oublié de classer ses facteurs en forces et en faiblesses
- Elle a oublié de placer chaque acteur selon son pouvoir et son intérêt
- Elle a décrit son micro-environnement, pas le macro
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Elle a décrit son micro-environnement, pas le macro
Concurrents, fournisseurs et clients forment le micro-environnement. Un PESTEL regarde le droit du travail des livreurs, les taux d'intérêt, les habitudes de consommation, etc. Les forces et faiblesses relèvent du SWOT, et la grille pouvoir-intérêt sert à analyser les parties prenantes d'un projet, pas le macro-environnement.