Le plan d'un cahier des charges
Les rubriques d'un cahier des charges et leur ordre : contexte et objectifs, périmètre, existant, besoins fonctionnels, exigences non fonctionnelles, contraintes, planning, budget et critères de recette.
- 19 cartes
- 4 thèmes
- Gratuit
Le programme, thème par thème
Le poids de chaque thème suit celui que lui donne l'examen.
- Notions
- Questions
- Ranger et relier
- Mises en situation
Quelques cartes du deck
Cahier des charges fonctionnel : de quoi s'agit-il ?
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Document par lequel un client formalise son besoin, ses contraintes et ses critères de réception, pour consulter des prestataires et contrôler ensuite leur livraison.
Il décrit le quoi ; le comment n'y figure que lorsqu'il est une contrainte réelle. Il sert à la fois de base à la consultation des prestataires et de référence pour la recette.
Laquelle de ces phrases est une exigence non fonctionnelle correctement rédigée ?
- Le site reste disponible 99,5 % du temps sur un mois
- Le site doit être très performant et rester toujours disponible pour tous
- Un adhérent peut consulter son historique de réservations
- Le site est développé avec le framework Symfony
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Le site reste disponible 99,5 % du temps sur un mois
Une exigence non fonctionnelle porte une qualité chiffrée et vérifiable. La phrase vague n'est pas testable, la consultation de l'historique est fonctionnelle, et le choix de Symfony est une solution technique.
La rubrique … décrit la situation actuelle : outils, processus et données en place que le projet doit remplacer ou avec lesquels il doit cohabiter.
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La rubrique existant décrit la situation actuelle : outils, processus et données en place que le projet doit remplacer ou avec lesquels il doit cohabiter.
Un prestataire qui ignore l'existant sous-estime les reprises de données et les interfaces, qui sont souvent les postes les plus coûteux.
Hors périmètre : de quoi s'agit-il ?
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Rubrique qui écrit ce que le projet ne fera pas, pour éviter qu'on le lui réclame à la livraison.
Elle évite les malentendus coûteux : « la boutique en ligne n'est pas concernée » vaut mieux qu'un silence que chacun lit à sa façon.
Deux prestataires répondent au même cahier des charges par des devis de 8 000 € et de 60 000 €. Quelle est la cause la plus probable ?
- Le prestataire à 60 000 € a ajouté une marge de sécurité abusive
- Le prestataire à 8 000 € utilise des développeurs moins chers
- Le périmètre et les volumes n'étaient pas précisés, chacun a donc chiffré un projet différent
- L'un des deux prestataires a fait une erreur de calcul dans son devis
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Le périmètre et les volumes n'étaient pas précisés, chacun a donc chiffré un projet différent
Un écart de plus de 1 à 7 vient presque toujours d'hypothèses différentes sur ce qui est inclus et sur la charge (nombre d'utilisateurs, de données, d'interfaces). Préciser périmètre, volumes et critères de recette rend les devis comparables.