Les pratiques managériales
Les pratiques de management qui accompagnent l'agilité : style adapté à l'autonomie, leader au service de l'équipe, équipe auto-organisée, niveaux de délégation, management visuel et amélioration continue.
- 27 cartes
- 6 thèmes
- Gratuit
Le programme, thème par thème
Le poids de chaque thème suit celui que lui donne l'examen.
- Notions
- Questions
- Ranger et relier
- Sur la frise
- Mises en situation
- Comprendre
Quelques cartes du deck
Management situationnel : de quoi s'agit-il ?
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Façon d'encadrer qui change selon la compétence et la motivation du collaborateur pour la tâche : directif, persuasif, participatif ou délégatif.
Il n'y a pas de bon style en soi : un débutant motivé a besoin de consignes, un expert autonome d'une carte blanche. Le même manager change de style d'une tâche à l'autre.
Quel est le risque d'un style directif, avec consignes détaillées chaque matin, face à une experte autonome et engagée ?
- La démotiver et brider son initiative
- La laisser sans cadre, au risque qu'elle s'éloigne de l'objectif
- Lui faire perdre ses repères, faute de savoir ce qu'on attend d'elle
- Aucun : plus de consignes ne peut que réduire l'incertitude
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La démotiver et brider son initiative
Une personne compétente et engagée vit les consignes détaillées comme de la défiance. Le directif ne la laisse ni sans cadre ni dans le flou : il l'étouffe. Le style doit suivre son niveau d'autonomie : ici, laisser décider.
Les quatre styles du management situationnel sont …, persuasif, … et délégatif.
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Les quatre styles du management situationnel sont directif, persuasif, participatif et délégatif.
Du plus guidé au plus libre : le directif dicte, le persuasif explique, le participatif décide avec la personne, le délégatif laisse décider. L'autonomie de la personne détermine le choix.
Leader au service de l'équipe : de quoi s'agit-il ?
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Responsable qui met son énergie à lever les obstacles, nourrir les compétences et protéger l'équipe, plutôt qu'à distribuer les tâches et contrôler.
Il mesure sa réussite à celle de l'équipe. Le Scrum Master en est l'exemple : il n'a pas d'autorité sur le travail, il rend l'équipe plus efficace.
Le responsable distribue chaque matin les tâches à une équipe censée s'organiser seule. Elle n'ose plus rien décider et attend ses consignes. Que faire en priorité ?
- Ajouter une réunion de suivi le matin pour que chacun justifie ses choix
- Laisser l'équipe sans cadre jusqu'à ce qu'elle s'habitue
- Remplacer le responsable par un chef de projet plus directif
- Dire pour chaque type de décision le niveau de délégation, et le relever peu à peu
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Dire pour chaque type de décision le niveau de délégation, et le relever peu à peu
Le micro-management a appris à l'équipe à attendre, et personne ne sait ce qu'il peut trancher. Rendre explicites les niveaux (« le choix de l'outil, c'est à vous ») redonne un terrain sûr, et on l'élargit à mesure que la confiance grandit.