Les types de contrats informatiques
Les huit contrats de l'informatique (licence, développement spécifique, intégration, maintenance, infogérance, hébergement, service en ligne, assistance technique), les deux modes de prix, forfait et régie, et le risque du prêt de main-d'œuvre illicite.
- 31 cartes
- 5 thèmes
- Gratuit
Le programme, thème par thème
Le poids de chaque thème suit celui que lui donne l'examen.
- Notions
- Questions
- Ranger et relier
- Mises en situation
- Comprendre
Quelques cartes du deck
Licence de logiciel : de quoi s'agit-il ?
Voir la réponse
Contrat par lequel l'éditeur autorise le client à utiliser un logiciel dans des limites fixées, sans lui en céder la propriété.
Le client acquiert un droit d'usage (nombre de postes, durée, périmètre), pas le code : installer sur plus de postes que prévu ou sous-licencier sort du contrat.
Une PME veut que son éditeur corrige les anomalies signalées après la mise en production, sans nouvelles fonctions. Quel contrat signe-t-elle ?
- Une maintenance corrective
- Une infogérance de son système
- Une licence de logiciel
- Un développement spécifique
Voir la réponse
Une maintenance corrective
La corrective ne vise que la conformité à la spécification. Les nouvelles fonctions relèveraient de la maintenance évolutive ou d'un développement distinct.
En …, le prestataire s'engage sur un livrable pour un prix fixé ; en …, le client paie le temps passé.
Voir la réponse
En forfait, le prestataire s'engage sur un livrable pour un prix fixé ; en régie, le client paie le temps passé.
Le choix répartit le risque : en forfait, il pèse sur le prestataire ; en régie, sur le client.
Service en ligne (SaaS) : de quoi s'agit-il ?
Voir la réponse
Logiciel exploité par le prestataire sur ses propres serveurs et utilisé à distance par le client, le plus souvent contre un abonnement.
Rien n'est installé chez le client : le prestataire héberge le logiciel et les données, d'où l'importance des niveaux de service et de la réversibilité.
Un développeur d'une société de services travaille depuis trois ans chez un client, qui lui donne ses ordres, fixe ses horaires et valide ses congés. Comment qualifier cette situation ?
- Une régie régulière, puisque la facturation se fait au temps passé
- Une infogérance, puisque la mission est longue
- Un prêt de main-d'œuvre illicite
- Une assistance technique régulière, puisque la société de services paie toujours le salaire
Voir la réponse
Un prêt de main-d'œuvre illicite
Ni la facturation ni le salaire ne décident de la qualification : c'est le client qui dirige le salarié, et le prestataire ne fournit que de la main-d'œuvre. La régie suppose que le prestataire reste l'employeur de fait.