Les types de maintenance
Les quatre types de maintenance de la norme ISO/IEC 14764, leur part dans l'effort, les lois de Lehman et le traitement d'une demande de modification.
- 26 cartes
- 5 thèmes
- Gratuit
Le programme, thème par thème
Le poids de chaque thème suit celui que lui donne l'examen.
- Notions
- Questions
- Ranger et relier
- Les chiffres
- Mises en situation
Quelques cartes du deck
Maintenance logicielle : de quoi s'agit-il ?
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Ensemble des modifications apportées à un logiciel après sa livraison, pour corriger ses défauts, l'adapter à son environnement ou l'améliorer.
Elle commence à la livraison et dure aussi longtemps que le logiciel vit : c'est en général la phase la plus longue et la plus coûteuse de son cycle de vie.
Un utilisateur signale que l'export PDF plante quand le nom du client contient une apostrophe. Quel type de maintenance est-ce de corriger ce plantage ?
- Corrective
- Adaptative
- Perfective
- Préventive
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Corrective
Un défaut constaté en production et réparé : c'est la définition de la maintenance corrective. Tout changement n'est pas « perfectif » parce qu'il améliore le résultat : ce qui compte, c'est ce qui le déclenche.
La norme ISO/IEC 14764 distingue quatre types de maintenance : …, adaptative, perfective et ….
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La norme ISO/IEC 14764 distingue quatre types de maintenance : corrective, adaptative, perfective et préventive.
Deux de ces types réagissent à un événement (un défaut constaté, un changement d'environnement) ; deux anticipent sans événement déclencheur (améliorer le logiciel, corriger un défaut latent avant la panne).
Maintenance corrective : de quoi s'agit-il ?
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Modification faite après livraison pour réparer un défaut constaté : plantage, résultat faux, comportement contraire à la spécification.
Elle répond à un symptôme déjà vécu par un utilisateur. C'est le type que tout le monde imagine, mais pas le plus fréquent.