Vulgariser
Expliquer une notion technique à qui ne la connaît pas : situer son public, partir du connu, choisir une analogie et en dire les limites, donner l'essentiel d'abord, et savoir où la simplification devient fausse.
- 23 cartes
- 5 thèmes
- Gratuit
Le programme, thème par thème
Le poids de chaque thème suit celui que lui donne l'examen.
- Notions
- Questions
- Ranger et relier
- Mises en situation
- Comprendre
Quelques cartes du deck
Vulgarisation : de quoi s'agit-il ?
Voir la réponse
Exercice qui consiste à rendre une notion spécialisée compréhensible par des non-spécialistes, sans en trahir le contenu.
Elle se mesure chez le destinataire, pas chez celui qui parle : si l'auditoire ne peut pas redire l'idée avec ses mots, l'explication a échoué, même si elle était exacte.
Le site de la mairie est tombé ce matin. Quelle première phrase écris-tu à la directrice générale ?
- Le site est indisponible jusqu'à 14 h ; aucune donnée n'est perdue.
- Ce matin à 8 h 12, le superviseur a remonté une alerte sur le serveur web.
- Le certificat TLS a expiré parce que le renouvellement automatique a échoué.
- Je tiens d'abord à rappeler comment notre hébergement est organisé.
Voir la réponse
Le site est indisponible jusqu'à 14 h ; aucune donnée n'est perdue.
La directrice veut l'effet et le délai, puis l'état des données : c'est l'essentiel, donc la tête du message. L'historique de l'alerte et la cause technique viennent après, pour qui veut les lire.
Pour vulgariser, on commence par situer son …, puis on part de ce qu'il … déjà.
Voir la réponse
Pour vulgariser, on commence par situer son public, puis on part de ce qu'il connaît déjà.
Une explication ne se construit pas dans le vide : le même sujet se dit autrement à une directrice, à des utilisateurs ou à une équipe technique.
Jargon : de quoi s'agit-il ?
Voir la réponse
Vocabulaire propre à un métier, que ses membres emploient sans y penser et que les autres ne comprennent pas.
Il est utile entre pairs, parce qu'il va vite, et nuisible dehors. « Provisionner », « token » ou « en prod » doivent être remplacés ou expliqués devant des non-informaticiens.
Un administrateur explique à des agents d'accueil pourquoi leur compte est bloqué : « Le jeton d'authentification a expiré, il faut le ré-émettre via le SSO. » Les agents hochent la tête puis rappellent le support. Quelle est la cause la plus probable ?
- Les agents n'ont pas fait l'effort de lire la procédure fournie
- L'explication était trop longue et trop détaillée pour eux
- Le jargon n'a pas été traduit, et personne n'a vérifié la compréhension
- L'administrateur aurait dû envoyer la même consigne par écrit
Voir la réponse
Le jargon n'a pas été traduit, et personne n'a vérifié la compréhension
Hocher la tête n'est pas comprendre. La phrase était courte mais faite de mots que le public ne connaît pas ; il fallait dire « votre session a expiré, reconnectez-vous » puis demander de redire la marche à suivre.